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愛されるサービス(^^)/

P1000015_2 昨日は一日ティアで実働をしました。run 昨日もたくさんのお客様にご来店いただき心より感謝申し上げます。m(_ _)m

ティアの店長から、昨日、「愛されるサービス」という本を借りて読みました。happy01 現場に近い視点で書かれている本でとても読みやすく、とても勉強になる本でした。up 結局、昨日1時間で全てを読破。scissors

お客様に喜んでいただくためには、料理がおいしいだけでも不十分ですし、サービスが良いだけでも不十分ですし、良い空間があるだけでも不十分なので、全てにおいて、高いレベルにしていけるように、頑張っていきます。good

お勧めの本ですので、サービスをされている方は是非ご一読を。eye

今週も頑張ります。(^^)/

感謝・・・。m(_ _)m ありがとうございます。m(_ _)m (写真は、ティアの店長から借りた「愛されるサービス」です。heart04

 『自分の道を歩く』

 たとえ、どんなに狭く細い道であっても、自分自身の努力と
 工夫で切り開いていく生き方が大切です。
 切り開いていくのは、大きな忍耐とエネルギーを要すること
 ですが、くれぐれも、へこたれず諦めないことです。
 自分の信じる道を歩き続けていますと、共感し集まってくる
 人が必ず出てくるようになります。共感者が表れると自信が
 湧いてきます。 鍵山秀三郎

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